Strand7 支持和维护

作为拥有支持的用户，您可以收到所购买的模块的新版本和升级更新，从而总是能够使用最新版本的 Strand7。

您还可以获得高素质的 Strand7 工程师的协助和支持，以帮助指导您的建模和分析过程，并为您提供使用 Strand7 和有限元 (FEA) 的专家建议。

我们的经验涵盖了大部分的工程学科和领域。我们有广泛的有关有限元理论，开发和应用的知识和经验。

我们的服务包括：

• 热线支持： 电话和电子邮件支持。在正常营业时间（澳洲东部时间），就使用 Strand7 软件时可能会遇到的任何问题提供服务，包括：
  • 安装协助
  • 操作运行协助
  • 建模协助
  • 理论协助
  • 硬件建议
  • 操作系统协助
  
  
• 模型检查服务： 如果某些问题无法通过电话完全解决，Strand7 用户可以将他们的 Strand7 模型发送给我们作进一步调查。
  
  
• 软件更新服务： 有支持的用户，可以通过安全登录 Strand7 网址下载更新版本。